Bisnis air charter atau sewa pesawat terbang terdengar sebagai suatu bisnis yang memiliki keuntungan yang menarik dan besar, mungkin kedengarannya bagus tapi sebenarnya tidak sesederhana itu, harga sewa pesawat jet pribadi itu sangat tinggi, namun bisnis pesawat charter bukan bisnis biasa yang dapat anda lakukan secara periodic mendapatkan uang apa lagi jika anda bekerja sebagai broker pesawat terbang atau agen perantara saja, walau biaya sewa pesawat terbang atau sewa helicopter tersebut mungkin melibatkan uang ratusan ribu atau jutaan US dolar AS.
Etika private jet broker
Tapi sebagai broker private jet atau pesawat charter, ada berbagai tantangan yang dihadapi perusahaan, terutama ketika pengguna akhir atau penyewa pesawat dan operator pesawat terbang berada di berbagai negara dan broker berada di negara lain tidak mudah melakukan bisnis dan banyak tantangan.
Namun secara umum, aturan dan kode etik biasanya identik.
Asosiasi aircharter broker seperti asosisasi broker Baltic atau asosiasi broker udara lainnya
Seluruh organisasi atau individual broker harus memiliki berbagai aspek dalam kode etik dan pendapatan komisi dari sewa pesawat terbang khususnya justifikasi pengeluaran biaya broker yang dalam norma2 logis
Kode etik air charter broker antara lain
-
Setiap broker harus memiliki Kesadaran dan kepatuhan ketat terhadap peraturan dan peraturan serta kode etik, etika atau standar yang ada.
-
Mereka harus mematuhi semua masalah hukum di mana perusahaan mereka berada dan dalam hukum internasional, perjanjian ICAO dan juga kesepakatan PBB (Perserikatan Bangsa-Bangsa).
-
Mereka harus mempertahankan standar profesional yang tinggi dalam menjalankan kegiatan usahanya sehari-hari.
-
Melakukan kinerja yang baik, adil, terhormat dan etis di dalam menjembatani klien, termasuk tidak membedakan ras, kewarganegaraan, agama atau jenis kelamin dan membawa perselisihan atau perbedaan pada asosiasi untuk mendapat klarifikasi.
-
Menanggapi segala complain atau keluhan sesegera mungkin dengan sopan dan professional serta langsung melakukan tindakan korektif nya.
-
Mereka harus sangat menjaga kerahasiaan terutama pada klien yang sensitif, dari segi bisnis dan informasi perdagangan.
-
Melatih staf dengan tepat dalam menjaga standar kualitas dan layanan yang tinggi.
-
Mereka harus menghormati kontrak tertulis yang disepakati selain pihak ketiga seperti komisi broker, serta pajak yang berlaku dalam operasi jet bisnis
Bila Anda bertindak sebagai perusahaan, atau kapasitas individu dalam bisnis penerbangan charter jet pribadi, Anda harus jelas saat menawarkan layanan apakah Anda adalah kontraktor utama atau broker, apakah peran mereka adalah sebagai Principal or air charter Broker anda Harus jujur dan jelas selama negosiasi, dan dalam kontrak.
Tetap terbuka saat bertindak sebagai broker dan tidak berusaha menyembunyikan biaya tambahan tanpa persetujuan seluruh fihak
Jelas menginformasikan atau menulis dalam perkenalan Anda bahwa Anda adalah seorang broker bukan operator udara.
Pastikan Anda mendapatkan legalitas lengkap saat bertindak sebagai broker seperti sertifikat AOC, spesifikasi operasi (jika diperlukan), area operasi, dan keterbatasan lainnya seperti keterbatasan waktu penerbangan.
Akhirnya, dunia penerbangan adalah dunia kecil, begitu Anda membuat kesalahan atau sengaja menyimpang dari standar maka akan sulit menaiki karir lagi untuk mendapatkan kepercayaan.